info@ingenierosconsultores.com

Informe Pericial de Comunicaciones

INFORME PERICIAL DE COMUNICACIONES SOBRE INSTALACIONES TELECONTROLADAS DE CALEFACCIÓN Y ACS

ASUNTO: INVESTIGACIÓN Y VALORACIÓN DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN VIA MODEM PARA LA GESTIÓN DE ALARMAS EN INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN TELECONTROLADAS.

Se solicita valoración pericial por parte del cliente para valoración pericial de una serie de deficiencias en el sistema de comunicaciones empleado en la telegestión de instalaciones de calefacción y eficiencia energética de sus clientes. Proponiéndose la realización de este informe pericial.

Objeto peritaje

Es objeto del presente informe realizar toda una serie de pruebas a fin se pudiera dictaminar sobre la causa del mal funcionamiento.

El destino de dicha pericial es interno, al objeto del mero conocimiento del titular sobre estas causas y a fin de hallar o valorar la/s posible/s soluciones que pudieran estar a su alcance

Procedimiento seguido

Al objeto de informar sobre esto,

– Se estudia detenidamente la información aportada por el cliente y los fabricantes sobre:

o Los equipos de telegestión.
o Los módems de transmisión de datos, especialmente el del extremo de la instalación.

– Se realizan las pruebas que se detallan en este informe.

– Se consulta directamente al fabricante de los equipos sobre las posibles causas de los errores.

La documentación que se ha generado se estructura en el siguiente índice:

2.- INTRODUCCIÓN Y DEFINICIONES

3.- ANÁLISIS

3.1.- Documentación examinada
3.2.- Pruebas realizadas
3.3.- Resultados
3.4.- Consideraciones Generales

4.- VALORACIÓN

5.- CONCLUSIONES

4.- VALORACIÓN
Problemática detectada

En los emplazamientos con errores se ha podido comprobar:

– Que existen alinealidades en la señal de transmisión de datos.
– Que existe ruido en la línea de datos.
– Que se producen errores de transmisión.
– Que se pueden producir fácilmente situaciones de enclavamiento entre los dos módems.

Causas fallo

Las causas de estos problemas son una combinación de:

– Falta de linealidad en la línea de teléfono.
– Presencia de ruido en la línea.

Atribuibles a una deficiente calidad de los servicios suministrados por la compañía telefónica. No siendo posible su resolución o depuración, sin la intervención o mejora infraestructural del proveedor de los servicios de telefonía.

CONCLUSIÓN O DICTAMEN PERICIAL

Siendo el medio por el que se hace la transmisión de datos la propia línea telefónica, habiendo dirigido en esta línea la pericial de investigación, se concluye esta origina errores debidos a una variación en la tipología de línea, en el tratamiento digital de las señal de voz. Produciéndose errores en la transmisión de datos y enclavamientos en la comunicación.

Por cuanto por ello se impide o limita la transmisión o comunicación, se entiende estas causas son atribuibles a una deficiente calidad infraestructural del proveedor de los servicios de telefonía.